Освіта у сфері зв'язку з громадськістю
Потреба в PR викликала необхідність і у відповідних фахівцях. Спочатку в нову сферу приходили журналісти, представники інших професій. А тепер віддають перевагу співробітникам, які мають різноманітними навичками і знаннями, необхідними для ефективної практики PR, тобто - професіоналам.
Відповідно до світового досвіду, підготовка PR-man передбачає освоєння великого кола дисциплін. Вони повинні вивчати: психологію, щоб мати уявлення про мотивацію і переконанні; політичні науки, щоб розуміти, як працює уряд і що слід зробити, щоб воно більш оперативно реагувало на громадські потреби; антропологію, щоб розуміти зміни і важливість культурної адаптації; соціологію, щоб вміти точно оцінювати тенденції в розвитку суспільства і у взаємодії людей.
Доктор психологічних наук, професор, Олексій Ситников розповідає про те, як він бачить ключові проблеми освіти в Росії. У цьому матеріалі одночасно утримуються три рамки: стан системи освіти в Росії в цілому, ситуація з навчанням новим професіям і перспективи розвитку професії "фахівець зі зв'язків з громадськістю".
Система нинішнього PR - освіти, на його думку, формувалася протягом останніх десяти років. За цей час було прийнято декілька державних стандартів навчання спеціальності «зв'язки з громадськістю». Всі вони не витримують ніякої критики. І головна біда тут в тому, що ринок ще не сформулював більш-менш виразного освітнього замовлення на професіоналів.
Так, розвиток PR - освіти багато в чому залежить від ступеня розвиненості ринкових відносин у країні. І, на відміну від Росії, де левова частка валового національного продукту виробляється природними монополіями в сировинної чи енергетичній галузях, 70% світової PR-індустрії орієнтоване на малий і середній бізнес, який у розвинутих країнах є основою економіки. Переважна більшість PR-агентств, скажімо, в Європі, складаються з 3-5 чоловік і обслуговують у якомусь містечку маленькі ресторанчики, кафе, туристичне агентство, станцію техобслуговування.
У нас же, треба відзначити, в багатьох регіонах взагалі відсутні приклади практичної PR-діяльності: тут немає фахівців. Правда, в органах місцевої влади, в компаніях зустрічаються відповідні підрозділи. Але, насправді, їх діяльність зовсім не відповідає завданням і суті зв'язків з громадськістю. Немає в більшості регіонів PR-агенцій у повному сенсі цього слова. Їх функції беруть на себе рекламні агентства, в яких виділено групи по роботі зі ЗМІ - якісь прес-служби для клієнтів. Однак це зовсім не те. У зв'язках з громадськістю відносини зі ЗМІ становить незначну частку всього комплексу можливих напрямів діяльності в цій сфері.
Як не дивно, процесу нормального становлення і розвитку PR-освіти шкодить ажіотаж навколо професії, який породжує зайві і, найчастіше, зовсім нереальні очікування.
У студентів виникла ілюзія, що PR - це престижно, грошово, круто. А насправді ситуація така, що ми отримаємо величезну кількість безробітних «піарників», які будуть готові займатися чим завгодно, лише б працювати. Між тим, перспективи студентів, що навчаються PR в регіонах, могли б бути більш райдужними: не конкуренція за обмежену кількість вакансій у великих корпораціях або міських адміністраціях, куди можуть влаштуватися два-три особи з усього випуску, а робота в маленьких компаніях або створення власних агентств , обслуговуючих малий і середній бізнес. І це було б нормально.
Зрозуміло, проблеми PR-освіти мають і внутрішні причини. Перш за все - це дефіцит кваліфікованих викладачів. Сьогодні понад 90 вузів мають ліцензію на підготовку PR-фахівців. Однак тих, хто дійсно здатний навчити професії, навряд чи набереться і на п'ять кафедр. Специфіка освітнього процесу в кожному конкретному вузі багато в чому визначається профілем факультету, при якому відкривається відповідна кафедра: соціологів, вчать дослідити, філологів - писати, економістів - рахувати. У вузах, де викладачів на кафедри PR набирають з різних факультетів, справи йдуть трохи краще.
Добре розуміючи це, Виконавча рада РАСО нещодавно прийняв рішення про створення освітнього центру, одним із завдань якого буде і підготовка викладачів в галузі PR. Може бути, самі студенти своїми питаннями, бажанням почути щось ділове та змістовне подвигнут їх до думки, що непогано б підвищити власну кваліфікацію. Сподіваюся, до цього ж викладачів з регіонів підштовхнуть і зустрічі з московськими фахівцями багато, з яких останнім часом бувають там частими гостями, виступають в різних аудиторіях, у тому числі перед викладачами. Про рівень сучасних вимог до PR-освіти останні можуть судити за критеріями Всеросійського студентського конкурсу у сфері розвитку зв'язків з громадськістю "Кришталевий Апельсин" і матеріалами, які публікуються у фахових виданнях. Думаю, у сукупності всі ці фактори допоможуть викладачам зрозуміти, що їхні підопічні чекають від них нових підходів у висвітленні предмета.
Багато хто з тих, хто стурбований якістю сьогоднішнього PR-освіти, кажуть, про нужду активніше залучати до процесу навчання практикуючих фахівців. Але тут своя проблема: у практиків, на жаль, немає, по-перше, часу, по-друге, зацікавленості, по-третє, відповідних навичок, щоб встати за кафедру. І виходить, що в цілому випускники вузів сьогодні насправді зовсім не є фахівцями з PR. У масі своїй вони пройшли навчання на кафедрах, створених при факультетах журналістики, філології, лінгвістики, і, по суті, є справжніми журналістами, філологами або лінгвістами. Останні хоча б два-три іноземні мови знають, що, в принципі, у сфері зв'язків з громадськістю сьогодні нікому не завадить.
Варто відзначити і те, що гуманітарні дисципліни не можуть базуватися лише на конкретних предметах. Навчання тут може йти тільки в контексті загальної національної культури, а її рівень сьогодні в Росії залишає бажати кращого.
Найбільше сучасним, а головне, завтрашнім вимогам до PR-освіти відповідають програми кафедр, що з'являються зараз на факультетах управління. Тут студенти отримують реальні уявлення про бізнес, його закони і тенденції розвитку, їм простіше потім вбудовуватися в бізнес - процеси. Так ось, вже завтра PR-фахівці, які отримали освіту в останні десять років, відчують нестачу управлінських, менеджерських знань. У Росії це поки не так критично, але через два-три роки ті, хто залишить стіни вузу, не володіючи навиками участі в управлінні, виявляться неконкурентоспроможними.
Звичайно, випускники факультету журналістики відчувають медійне середовище, розуміють її, і діють на практиці відповідно до її законів. Тому то і виникла ілюзія, ніби наша професія схожа на журналістиці, а PR-зводиться до роботи зі ЗМІ.
Випускники кафедр по зв'язках з громадськістю повинні знати логіку процесів, що відбуваються в інших сферах діяльності.
Таким чином, ефективність PR - освіти досягається в результаті широкого залучення в навчальний процес PR - практиків, високого професіоналізму викладачів і великого ентузіазму студентів.
Потреба в PR викликала необхідність і у відповідних фахівцях. Спочатку в нову сферу приходили журналісти, представники інших професій. А тепер віддають перевагу співробітникам, які мають різноманітними навичками і знаннями, необхідними для ефективної практики PR, тобто - професіоналам.
Відповідно до світового досвіду, підготовка PR-man передбачає освоєння великого кола дисциплін. Вони повинні вивчати: психологію, щоб мати уявлення про мотивацію і переконанні; політичні науки, щоб розуміти, як працює уряд і що слід зробити, щоб воно більш оперативно реагувало на громадські потреби; антропологію, щоб розуміти зміни і важливість культурної адаптації; соціологію, щоб вміти точно оцінювати тенденції в розвитку суспільства і у взаємодії людей.
Доктор психологічних наук, професор, Олексій Ситников розповідає про те, як він бачить ключові проблеми освіти в Росії. У цьому матеріалі одночасно утримуються три рамки: стан системи освіти в Росії в цілому, ситуація з навчанням новим професіям і перспективи розвитку професії "фахівець зі зв'язків з громадськістю".
Система нинішнього PR - освіти, на його думку, формувалася протягом останніх десяти років. За цей час було прийнято декілька державних стандартів навчання спеціальності «зв'язки з громадськістю». Всі вони не витримують ніякої критики. І головна біда тут в тому, що ринок ще не сформулював більш-менш виразного освітнього замовлення на професіоналів.
Так, розвиток PR - освіти багато в чому залежить від ступеня розвиненості ринкових відносин у країні. І, на відміну від Росії, де левова частка валового національного продукту виробляється природними монополіями в сировинної чи енергетичній галузях, 70% світової PR-індустрії орієнтоване на малий і середній бізнес, який у розвинутих країнах є основою економіки. Переважна більшість PR-агентств, скажімо, в Європі, складаються з 3-5 чоловік і обслуговують у якомусь містечку маленькі ресторанчики, кафе, туристичне агентство, станцію техобслуговування.
У нас же, треба відзначити, в багатьох регіонах взагалі відсутні приклади практичної PR-діяльності: тут немає фахівців. Правда, в органах місцевої влади, в компаніях зустрічаються відповідні підрозділи. Але, насправді, їх діяльність зовсім не відповідає завданням і суті зв'язків з громадськістю. Немає в більшості регіонів PR-агенцій у повному сенсі цього слова. Їх функції беруть на себе рекламні агентства, в яких виділено групи по роботі зі ЗМІ - якісь прес-служби для клієнтів. Однак це зовсім не те. У зв'язках з громадськістю відносини зі ЗМІ становить незначну частку всього комплексу можливих напрямів діяльності в цій сфері.
Як не дивно, процесу нормального становлення і розвитку PR-освіти шкодить ажіотаж навколо професії, який породжує зайві і, найчастіше, зовсім нереальні очікування.
У студентів виникла ілюзія, що PR - це престижно, грошово, круто. А насправді ситуація така, що ми отримаємо величезну кількість безробітних «піарників», які будуть готові займатися чим завгодно, лише б працювати. Між тим, перспективи студентів, що навчаються PR в регіонах, могли б бути більш райдужними: не конкуренція за обмежену кількість вакансій у великих корпораціях або міських адміністраціях, куди можуть влаштуватися два-три особи з усього випуску, а робота в маленьких компаніях або створення власних агентств , обслуговуючих малий і середній бізнес. І це було б нормально.
Зрозуміло, проблеми PR-освіти мають і внутрішні причини. Перш за все - це дефіцит кваліфікованих викладачів. Сьогодні понад 90 вузів мають ліцензію на підготовку PR-фахівців. Однак тих, хто дійсно здатний навчити професії, навряд чи набереться і на п'ять кафедр. Специфіка освітнього процесу в кожному конкретному вузі багато в чому визначається профілем факультету, при якому відкривається відповідна кафедра: соціологів, вчать дослідити, філологів - писати, економістів - рахувати. У вузах, де викладачів на кафедри PR набирають з різних факультетів, справи йдуть трохи краще.
Добре розуміючи це, Виконавча рада РАСО нещодавно прийняв рішення про створення освітнього центру, одним із завдань якого буде і підготовка викладачів в галузі PR. Може бути, самі студенти своїми питаннями, бажанням почути щось ділове та змістовне подвигнут їх до думки, що непогано б підвищити власну кваліфікацію. Сподіваюся, до цього ж викладачів з регіонів підштовхнуть і зустрічі з московськими фахівцями багато, з яких останнім часом бувають там частими гостями, виступають в різних аудиторіях, у тому числі перед викладачами. Про рівень сучасних вимог до PR-освіти останні можуть судити за критеріями Всеросійського студентського конкурсу у сфері розвитку зв'язків з громадськістю "Кришталевий Апельсин" і матеріалами, які публікуються у фахових виданнях. Думаю, у сукупності всі ці фактори допоможуть викладачам зрозуміти, що їхні підопічні чекають від них нових підходів у висвітленні предмета.
Багато хто з тих, хто стурбований якістю сьогоднішнього PR-освіти, кажуть, про нужду активніше залучати до процесу навчання практикуючих фахівців. Але тут своя проблема: у практиків, на жаль, немає, по-перше, часу, по-друге, зацікавленості, по-третє, відповідних навичок, щоб встати за кафедру. І виходить, що в цілому випускники вузів сьогодні насправді зовсім не є фахівцями з PR. У масі своїй вони пройшли навчання на кафедрах, створених при факультетах журналістики, філології, лінгвістики, і, по суті, є справжніми журналістами, філологами або лінгвістами. Останні хоча б два-три іноземні мови знають, що, в принципі, у сфері зв'язків з громадськістю сьогодні нікому не завадить.
Варто відзначити і те, що гуманітарні дисципліни не можуть базуватися лише на конкретних предметах. Навчання тут може йти тільки в контексті загальної національної культури, а її рівень сьогодні в Росії залишає бажати кращого.
Найбільше сучасним, а головне, завтрашнім вимогам до PR-освіти відповідають програми кафедр, що з'являються зараз на факультетах управління. Тут студенти отримують реальні уявлення про бізнес, його закони і тенденції розвитку, їм простіше потім вбудовуватися в бізнес - процеси. Так ось, вже завтра PR-фахівці, які отримали освіту в останні десять років, відчують нестачу управлінських, менеджерських знань. У Росії це поки не так критично, але через два-три роки ті, хто залишить стіни вузу, не володіючи навиками участі в управлінні, виявляться неконкурентоспроможними.
Звичайно, випускники факультету журналістики відчувають медійне середовище, розуміють її, і діють на практиці відповідно до її законів. Тому то і виникла ілюзія, ніби наша професія схожа на журналістиці, а PR-зводиться до роботи зі ЗМІ.
Випускники кафедр по зв'язках з громадськістю повинні знати логіку процесів, що відбуваються в інших сферах діяльності.
Таким чином, ефективність PR - освіти досягається в результаті широкого залучення в навчальний процес PR - практиків, високого професіоналізму викладачів і великого ентузіазму студентів.